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COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Les commandes internationales sont expédiées au départ de notre entrepôt central. Dans les 24 heures qui suivent l'envoi de votre commande, vous recevrez un e-mail comportant les informations de suivi. Si la commande est expédiée un vendredi, vos informations de suivi vous parviendront le lundi suivant.
Pour suivre votre commande, cliquez sur le lien suivant : https://web.globale.com/order/track/mZ4i
DOIS-JE PAYER DES DROITS DE DOUANE SUR MA COMMANDE ?
Clients européens
Les commandes envoyées vers un pays de l'Union européenne ou de la zone euro sont exonérées de droits de douane et de taxes.
Clients internationaux
Pour les commandes envoyées vers l'Australie, Hong Kong, le Japon, le Koweït, le Liban, le Qatar et la Suisse, les droits de douane et taxes sont pris en charge par CATIMINI.
Autres clients internationaux
Le montant des droits de douane et taxes à acquitter pour votre commande sera calculé au moment du paiement de la commande. Lors de cette phase de la commande, vous aurez la possibilité de prépayer les taxes pour bénéficier d'une livraison plus rapide. Si vous choisissez de ne pas payer les taxes d'avance, l'autorité douanière de votre pays peut vous réclamer le paiement des droits sur votre commande à la réception du colis.
